7月1日上午,湖北省住建廳組織召開全省專項整治專業化物業服務收費信息不透明問題視頻推進會。襄陽市住建局在全面做好疫情防控的基礎上,組織各城區住建局、市發改委、市公安局、市民政局、市自然資源和規劃局、市市場監管局等相關負責同志在襄陽分會場參加了會議。省住建廳黨組書記、廳長莊光明出席會議并作重要講話。會議由省住建廳黨組成員、副廳長金濤主持。
根據會議安排,市住建局黨組成員、副局長黃偉代表襄陽市,以“物業服務收費信息不透明問題專項整治”為題,就專業化物業服務收費信息不透明問題專項整治工作進行經驗交流發言。 截至目前,我市問題線索已整改完成80%,并建立街道(鄉鎮)、社區、業主、業主委員會、第三方機構等相關部門多方參與的物業服務考評機制,將物業服務信息公示公開納入考評內容和“雙隨機、一公開”檢查重點,并應用于考評和檢查結果。目前,已將中心城區排名靠前靠后的44個小區和物業服務企業通過多種媒體形式面向社會進行了公開公示。
莊光明表示,襄陽、荊州、宜昌、咸寧的經驗做法值得大家學習和借鑒,并對前期開展物業服務收費信息不透明問題專項整治行動取得的成效表示了肯定,同時也存在不足。他指出,要提高思想認識,強化宗旨意識、踐行初心使命,改進工作作風、奮力擔當作為;要統籌運用各類宣傳媒體,提高活動的知曉度、參與率,讓更多物業企業、更多居民群眾關注活動、積極監督;要采取有力措施,通過隨機抽查、明察暗訪、媒體監督等方式,確保專項整治行動走深走實,落實到位。
莊光明對后期工作做了重要強調,一要完善物業服務等級標準。結合各地實際,修訂健全以居民滿意為目標的物業等級標準體系,明確物業服務質量要求;二是完善物業收費管理辦法。要依據民法典及相關法律法規,完善明確物業管理權限,解決收費不清的問題;三是完善物業信息公示制度。對公開的內容、時間、形式等做明確規范,并應用于物業企業的考評結果,作出建立健全信用體系的依據,促使企業自覺接受監督;四是構造幸福生活共同締造的機制。各地住建部門要加強向政府部門匯報,爭取對物業工作的支持,積極協調街道社區與物業服務的關系,完善三方聯動機制,不斷推動多部門綜合執法進小區,探索實現共建共治共享的基層治理新格局。
下一步,襄陽市住建局將進一步提高政治站位,認真梳理會議精神,加強專項整治力度,借鑒好的經驗做法,對專項整治專業化物業服務收費信息不透明問題進行再部署、再推進,并結合黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動,多辦解民憂、暖民心的好事實事,切實為基層群眾和市場主體紓困解難。通過堅持“共同締造”理念,堅持”三方聯動“機制,多措并舉嚴格監管,加強規范物業服務領域市場秩序,切實維護群眾合法權益,不斷提高居民群眾的獲得感、幸福感、安全感,實現居民共建共治共享美好家園。
